Černé ovce

Díly
Videobonusy
Hledání v archivu
Soutěž

Židle — Lázeňský pobyt

Premiéra: Pondělí 11. 11. 2013 na ČT1

Nastavit připomenutí

Hledat všechna vysílání dílu / pořadu

Přehrát

00:00:15 Vlado, nepřipadá ti,

00:00:17 že někteří podnikatelé jednají s člověkem jako se psem?

00:00:21 -Drbou ho za uchem?
-Ne, spíš mu velí "čekej"

00:00:24 ve chvíli, kdy mu mají vrátit peníze.

00:00:26 -A to čekání by nevydržel ani Bílý tesák.

00:00:29 -Vítejte u ČERNÝCH OVCÍ.

00:00:30 Dnes vám poradíme, jak si koupit tu správnou židli tak,

00:00:34 aby vám seděla, až si na ni sednete.

00:00:36 A podíváme se na případ zaplaceného lázeňského ubytování,

00:00:40 které se nikdy nekonalo.

00:00:42 -Jíst se dá vleže, ve stoje nebo v poklusu.

00:00:44 Vlado, jaké variantě dáváš přednost?

00:00:47 -Já nejím vůbec. Něco takového si nemůžu dovolit.

00:00:50 -Finančně?
-Ne, esteticky.

00:00:52 -A přitom existuje varianta jak finančně, tak esteticky optimální.

00:00:57 -Jako že bych jedl luční kvítí?

00:00:59 -Spíš, že bys při tom seděl na židli,

00:01:01 která nejlépe odpovídá tvé sedací ploše.

00:01:04 -Tak to by chtělo vyzkoušet.
-To sedí.

00:01:10 -Můžu si zkusit sednout?
-Určitě.

00:01:14 Měla byste vyzkoušet, ať víte, jak se na nich sedí.

00:01:18 -Mně připadá malá pro mě, že?
-Jste vysoká.

00:01:21 -Potřebuju vyšší židli.
-Chtělo by to něco trošku vyššího.

00:01:25 -Takže tohle není židle pro mě?
-Ne.

00:01:28 Pokud vybíráte židle do kuchyně nebo do jídelny,

00:01:31 je samozřejmě důležité, aby se vám líbily a aby ladily s interiérem.

00:01:35 Ještě důležitější je ale to, aby se vám na nich dobře sedělo.

00:01:40 Každý zákazník, který přijde vybrat židli do jídelny,

00:01:43 by především neměl spěchat,

00:01:47 měl by si vyhradit čas na to přijít si tu židli vyzkoušet,

00:01:51 pokud je vícečlenná rodina, tak samozřejmě i se členy rodiny,

00:01:55 protože každý člověk má jiná kritéria, jiné požadavky.

00:02:03 Nejznámějším materiálem je bukové dřevo.

00:02:06 Používá se z toho důvodu, že je z tvrdých dřev cenově nejvýhodnější

00:02:11 a také je vysoce ohebné. Židle, které mají tuhle nožní vzpěru,

00:02:15 tak jsou samozřejmě pevnější.

00:02:21 Dřevěné židle se vyrábějí buď jako montované anebo v celku.

00:02:25 U montovaných židlí je důležité si prohlédnout i tu spodní část,

00:02:30 je důležité, aby na těch nosných částech nebyly žádné suky,

00:02:34 aby ta židle byla pevná.

00:02:38 Pokud bychom se dostali k židlím, které jsou vcelku,

00:02:42 jsou to židle tohoto typu.

00:02:47 Je to masivní bukové dřevo,

00:02:49 také mají tu nožní vzpěru, takže jsou opravdu pevné.

00:02:53 Výhodou je, že se nemusí montovat,

00:02:56 dostaneteje je, jak jsou tady, vcelku.

00:03:01 Je o hodně dražší třeba ta židle než ta předchozí?

00:03:04 Cenová relace těchto židlí se pohybuje od 2500 Kč výše.

00:03:12 Hodně zákazníků se vyhýbá čalouněným židlím právě z důvodu,

00:03:17 že se mylně domnívají, že údržba je velmi náročná. Není to tak.

00:03:21 Máme přípravky, přímo pěny čistící na čalounění anebo na potahy.

00:03:28 Takže je možno toto použít a židle zůstávají stále pěkně čisté.

00:03:37 Kvalitní židle sama o sobě nestačí. Důležité je i správně sedět.

00:03:42 Sedím správně takhle na židli?

00:03:44 Sedíte správně, ale pouze podle etikety.

00:03:49 Se správným sezením podle zátěže těla nebo pro zátěž těla

00:03:53 to není rozhodně dobře. Jednak noha přes nohu,

00:03:56 dále hodně vepředu na židli.

00:03:59 Takže tohle jsou dva zásadní prvky, které jsou tam špatně.

00:04:03 Takže správné sezení by vypadalo asi takto.

00:04:07 Na sedací částí se vždycky posuneme co nejvíce dozadu,

00:04:11 nohy by měly být v úhlu stehna asi 45 stupňů s tím,

00:04:15 že chodidla jsou plnou plochou na zemi, ideálně přímo pod koleny

00:04:21 a v prodloužení našich bérců.

00:04:27 Toto široké posazení nám dovoluje mít naklopenou bederní páteř

00:04:32 dopředu v jejím přirozeném zakřivení, kterému se říká lordóza,

00:04:37 a to nám dovoluje sedět zpříma, mít vytažený hrudník nahoru

00:04:42 a hlavu prodlouženou v ose.

00:04:46 A teď už zbývá jenom abychom správně dýchali do břišní části,

00:04:50 do břišních partií,

00:04:51 což dovoluje pracovat právě bederní páteři tak, jak by měla.

00:04:58 -Co se týče dalšího materiálu na výrobu židlí, tak je to kov.

00:05:02 Nejčastější nebo nejběžnější materiál je používána ocel a chrom.

00:05:07 Je to pevný materiál, to je jeho nejdůležitější vlastnost.

00:05:12 Takže můžeme si být jisti,

00:05:14 že ocelové židle budou velmi stabilní.

00:05:23 I v případě kovových židlí máte na výběr

00:05:25 řadu designů a řadu potahů.

00:05:28 A ceny jsou obdobné jako u židlí dřevěných,

00:05:31 od několika set až po několik tisíc.

00:05:34 U těch kovových židlí máme taky různé čalounění.

00:05:37 Údržba je jednoduchá.

00:05:40 Máme také přípravky na tuto textilní kůži,

00:05:43 takže stačí jednoduchým způsobem ošetřovat.

00:05:49 Samozřejmě výhodou těch textilních kůží je,

00:05:53 že není tak drahá jako pravá kůže. Nevýhodou je nižší životnost,

00:05:57 ale zase máme na výběr z mnoha barev, z mnoha designů a struktur.

00:06:06 Vyšší životnost se cení nejen u věcí, ale taky u lidí.

00:06:10 A pro to je potřeba něco udělat.

00:06:12 -Třeba plavat, běhat, posilovat, tak, jak to už léta plánuju já.

00:06:16 -Anebo jet do lázní, což zase plánuju já.

00:06:19 -A proč tam nejedeš? Sbal si kufry a jeď.

00:06:21 -Tak pozor, máme tu případ, kdy si lidé sbalili kufry,

00:06:25 jeli a zaplatili ubytování. Toho se ovšem nedočkali.

00:06:28 -Takže pro jistotu stan s sebou.

00:06:32 Děda byl z toho velice špatný.

00:06:36 A říkal, už nikam od vás nepojedu, nechci žádný dárek,

00:06:39 nikam nejezdím, prostě jsme si naběhli.

00:06:42 Pan Pohořalý společně s rodinou

00:06:43 chtěli překvapit své rodiče a poslat je do lázní.

00:06:46 K 50 výročí svatby jim koupili týdenní lázeňský pobyt

00:06:49 v Design hotelu Romantick v Třeboni.

00:06:52 -Jak si ho rodiče užili?
-Neužili, protože tam přijeli

00:06:56 a tam jim bylo oznámeno, že nebudou ubytováni,

00:06:59 že ta společnost jim dluží hromadu peněz

00:07:02 a prostě ten pobyt není zaplacený.

00:07:04 13 700 korun za pobyt zaplatil pan Pohořalý

00:07:07 společnosti Lázeňské pobyty s.r.o., která zájezd na internetu nabízela.

00:07:12 Bylo nám řečeno, že nám peníze vrátí,

00:07:15 že rodičům poskytnou něco jiného,

00:07:17 a my jsme řekli, že nechceme od nich nic,

00:07:20 že už s nimi máme špatnou zkušenost,

00:07:23 že jsme zařídili rodičům pobyt jiný.

00:07:25 -Takže jste chtěli vrátit peníze?
-Chtěli jsme vrátit peníze.

00:07:29 Lázeňský pobyt se měl uskutečnit na začátku července letošního roku.

00:07:33 Ani za další čtyři měsíce

00:07:35 se ale rodina Pohořalých svých peněz nedočkala.

00:07:38 Slibovali hory doly,

00:07:40 paní říkala, do konce týdne vám přijdou určitě peníze,

00:07:43 a do dneška nepřišlo vůbec nic.

00:07:46 Kde jsou tedy peníze pana Pohořalého a jeho rodiny?

00:07:49 Snad nám na to odpoví paní Kovalčíková,

00:07:52 jednatelka společnosti Lázeňské pobyty s.r.o.,

00:07:55 za kterou jsme vyrazili do Litomyšle.

00:07:57 Sháním paní Kovalčíkovou ze společnosti Lázeňské pobyty.

00:08:02 Momentálně není přítomná. Vrátí se tak do půl hodinky.

00:08:05 -Do půl hodinky? A vy jste taky z té společnosti?-Taky.

00:08:08 Takže mohli bychom tady na ni počkat?

00:08:10 To mohli, ale to já nevím, jste takový tým,

00:08:13 jestli počkáte venku.

00:08:15 Než se paní Kovalčíkové dočkáme, podívejme se na další příběh.

00:08:18 I pan Hodek z Prahy totiž společnosti Lázeňské pobyty s.r.o.

00:08:22 zaplatil téměř 20 000 korun. Ani jeho ale v lázních neubytovali.

00:08:27 Jsem důchodce a myslím si, že 20 000 pro důchod je docela dost.

00:08:31 Jakým způsobem s vámi komunikuje paní Kovalčíková

00:08:34 ze společnosti Lázeňské pobyty?

00:08:36 No, s paní Kovalčíkovou jsem mluvil několikrát.

00:08:39 Právě třeba když jsem jí volal z těch lázní, jak to vypadá,

00:08:43 tak mi sdělila, my jsme příkaz dali,

00:08:46 já si u toho udělám vykřičník, aby ta platba odešla.

00:08:50 Takže ona vám tvrdila, že peníze zaplatí?

00:08:53 Ona mi tvrdila, že ty peníze prostě pošle.

00:08:56 Ale bohužel do dnešního dne se tak nestalo.

00:08:59 Jsou příběhy pana Hodka a pana Pohořalého ojedinělé

00:09:02 nebo se peníze klientů této společnosti kdesi ztrácejí

00:09:06 i v jiných případech?

00:09:09 Agentura nám několik měsíců dlužila a stále dluží

00:09:12 za již realizované pobyty.

00:09:14 My jsme proto od dubna letošního roku v souladu se smlouvou

00:09:17 zrušili veškeré objednávky, informovali jsme Lázeňské pobyty.

00:09:20 Bohužel však došlo k tomu,

00:09:22 že agentura klientům pobyty nezrušila

00:09:25 a my pak museli čelit nepříjemným situacím

00:09:28 a hosty přímo na hotelu odmítat ubytovat.

00:09:30 Na stránkách společnosti Lázeňské pobyty s.r.o. to ale vypadá,

00:09:34 že je vše v nejlepším pořádku.

00:09:36 A vy pořád zájezdy a lázeňské pobyty prodáváte?

00:09:41 Ano. Pořád prodáváme.

00:09:42 Já jinak veškeré informace poskytovat nemohu.

00:09:45 Víte, že paní Kovalčíková za ty lázeňské pobyty

00:09:48 potom těm lázeňským domům ty peníze nedává?

00:09:51 Oni když tam přijedou, tak...
-Jasně. To si vyřešte všechno s ní.

00:09:56 Jenže paní Kovalčíkové jsme se nedočkali ani po další hodině.

00:09:59 Nezbývá než telefonovat.

00:10:03 Kde jsou peníze vašich klientů, kteří vám zaplatili za...?

00:10:06 Konkrétně koho myslíte?

00:10:08 Myslím konkrétně pana Pohořalého Josefa, který vám zaplatil 13 700.

00:10:12 Pak například pan Hodek, který vám zaplatil skoro 19 000,

00:10:15 měl být v Třeboni. Těch lidí je opravdu hodně.

00:10:18 Tak kde jsou ty peníze?

00:10:20 Já vás poprosím, abyste mi to poslala e-mailem,

00:10:24 určitě vám na to ráda odpovím.

00:10:25 My bychom raději počkali tady na vás a slyšeli tu odpověď přímo.

00:10:29 To můžete, ale opravdu já radši písemně.

00:10:32 A proč nám neřeknete, kde ty peníze jsou?

00:10:34 Protože se necítím vystupovat v televizi.

00:10:37 Počkejte, necítíte se vystupovat v televizi,

00:10:40 ti lidé vám zaplatili peníze...

00:10:42 Pošlete mi mail, a já vám na to odpovím.

00:10:45 Snad paní Kovalčíková odpoví rychle,

00:10:47 nespokojení už totiž nejsou jen klienti, ale i samotní hoteliéři.

00:10:51 "Vážení hosté, chtěli bychom vás tímto informovat,

00:10:54 že cestovní kancelář Lázeňské pobyty má i přes opakované výzvy

00:10:57 neuhrazené pohledávky ve značné výši.

00:11:00 Protože nemáme jinou možnost jak vymoci své pohledávky,

00:11:03 byli jsme nuceni klienty neubytovat."

00:11:05 Podobné upozornění jsme našli

00:11:07 i na dalších 5 internetových stránkách lázeňských domů.

00:11:10 Manželům Pohořalým bych poradil, aby podali žalobu na vrácení peněz

00:11:15 proti společnosti Lázeňské pobyty s.r.o.

00:11:18 Pokud si totiž název této společnosti zadáte

00:11:20 do internetového vyhledávače, objeví se vám spousta odkazů,

00:11:24 kde je řada klientů, kteří již touto společností byli poškozeni.

00:11:28 Je proto zapotřebí urychleně podat žalobu,

00:11:30 aby pokud tato žaloba bude úspěšná, o čemž skutečně nepochybuji,

00:11:34 tak aby ještě bylo vůbec z čeho brát.

00:11:39 -Když vyberou peníze, tak by měli zajistit,

00:11:42 aby ten klient si tam mohl ten pobyt užít.

00:11:45 A ne tam dlužit nějaké peníze, pak by takový problém nenastal.

00:11:49 A odpověď paní Kovalčíkové na naše písemné dotazy?

00:11:52 Ani po 14 dnech žádná nepřišla a telefon už nám také nezvedá.

00:11:57 (z telefonu) Dovolali jste se do hlasové schránky...

00:11:59 Domnívám se, že je i na místě

00:12:02 na společnost Lázeňské pobyty s.r.o. podat trestní oznámení,

00:12:06 aby orgány činné v trestním řízení, které celou věc budou vyšetřovat,

00:12:11 měly co nejširší okruh poškozených.

00:12:14 -Je to od nich celkem dost velká sprosťárna vůči seniorům,

00:12:18 kteří si zaslouží ten pobyt, že dostanou takovou podpásovku.

00:12:25 -Iveto, máš tam ještě nějaký průšvih?

00:12:27 -Pro dnešek vyčerpáno. Ale co tam máš zítra?

00:12:30 -To vás pozvu na test dětských autosedaček.

00:12:33 -Tak doufejme, že to bude příjemnější téma.

00:12:35 -O tom se musíš přesvědčit sama. A vy taky.

00:12:37 Na viděnou zítra v 17.35.
-Už se na vás těšíme.

00:12:40 Bohužel nás překvapilo,

00:12:42 že i tentokrát jsme našli vážné nedostatky u sedaček,

00:12:46 které patřily i mezi nejdražší výrobky.

00:12:50 Skryté titulky: Alena Kardová, Česká televize 2013

0 hlasů

Předchozí díl

Všechny díly2928

Následující díl

Reportáže, testy, rady. JAK NAKUPOVAT – Židle; KAUZA: LÁZNĚ – Zaplacené lázeňské pobyty se nekonaly. Jak dostat peníze zpět?

Obsah dílu

Lázeňský pobyt

Přehrát vše

Jak nakupovat

Židle

Pokud vybíráte židle do kuchyně nebo do jídelny, je samozřejmě důležité, aby se vám líbily a aby ladily s interiérem. Ještě důležitější ale je, aby se vám na nich dobře sedělo.

Autor reportáže: Pavla Freiwaldová

Kauzy

Do lázní se většina návštěvníků těší hlavně kvůli odpočinku a načerpání nových sil. Rodiče pana Pohořelého z Benešova u Prahy si v lázních nejenže neodpočinuli, ale ještě přišli o peníze, které za ubytování zaplatili.

Autor reportáže: Kateřina Stibalová