Černé ovce

Díly
Videobonusy
Hledání v archivu
Soutěž

Kabelovka — Půjčka

Pondělí 5. 8. 2013 na ČT1

Nastavit připomenutí

Hledat všechna vysílání dílu / pořadu

Přehrát

00:00:18 V demokracii jsme si zvykli,

00:00:20 že si o mnohých věcech rozhodujeme sami.

00:00:24 A je nám proti srsti, když je někdo rozhoduje za nás.

00:00:27 Zvlášť, když nás to stojí ještě peníze. Vítejte u ČERNÝCH OVCÍ.

00:00:31 Musíte si zaplatit kabelovou televizi.

00:00:33 Správcovská firma tlačí obyvatele domu k něčemu, co sami nechtějí.

00:00:37 Jak se můžou bránit?

00:00:38 Půjčky po telefonu. Jde o dlouhé zdržování a velké peníze.

00:00:42 Místo půjčky dostane volající jenom tučný telefonní účet.

00:00:47 Nemáte kabelovou televizi?

00:00:49 Tak ji mít budete a hotovo. Koukejte si ji zaplatit.

00:00:52 Tak nějak vyznívá jednání správcovské firmy

00:00:55 vůči obyvatelům paneláku. Ti se ovšem brání.

00:00:58 A nastává otázka. Jedná se o službu spojenou s užíváním bytu anebo ne?

00:01:03 Nebudu platit za nějaký kabelový systém, který nepoužívám

00:01:07 a nikde jsem nepodepsal žádnou smlouvu.

00:01:11 Pan Cihelka z Teplic je nájemníkem bytu v panelovém domě.

00:01:15 V domě bydlí jak vlastníci bytových jednotek,

00:01:18 ale zároveň také nájemníci.

00:01:20 Část domu s nájemníky vlastní firma Tsjechie Property Investment.

00:01:24 Vše kolem domu za ni řeší správcovská firma GLASS-REAL

00:01:28 a její jednatel pan Vrzala.

00:01:30 V srpnu minulého roku čekalo nájemníky překvapení,

00:01:33 když jim zvedli nájem o 264 korun.

00:01:39 Nedostali jsme žádné upozornění, nic,

00:01:41 tak jsme jako sondovali nebo sháněli jsme, za co to je.

00:01:45 Částka byla uváděna za kabelovou televizi 264 korun.

00:01:50 To ale bylo nájemníkům divné, protože s firmou Coprosys,

00:01:53 která novou kabelovou televizi v domě provozuje,

00:01:57 neuzavřeli žádnou smlouvu.

00:01:59 A proč také, jedna kabelovka už v domě dávno je.

00:02:02 -Takže vy máte smlouvu s kým?
-S UPC.

00:02:06 A platíte i tu novou kabelovou televizi firmy Coprosys?

00:02:10 Ne, ne, v žádném případě.

00:02:13 -Protože jsem přišel do důchodu,

00:02:16 tak každý potřebuje, důchodci, ušetřit něco,

00:02:19 tak jsem si zavedl satelit,

00:02:21 abych nemusel každý měsíc platit třeba 500 korun nebo 300.

00:02:25 Také pan Cihelka sleduje televizi přes vlastní satelit

00:02:28 a 264 korun měsíčně za novou kabelovou televizi odmítá platit.

00:02:32 Nájemníci písemně protestovali u správcovské firmy GLASS-REAL.

00:02:36 Ta jim napsala dopis.

00:02:44 V dopise firma GLASSS-REAL nájemníkům píše:

00:02:47 Od 1. srpna 2012 se do měsíčního předpisu plateb všech nájemníků

00:02:51 zavádí nová položka

00:02:54 představující platbu za službu Coprosys Holding TV.

00:02:59 Uvedená služba se zavádí na základě rozhodnutí

00:03:02 shromáždění vlastníků jednotek Společenství vlastníků.

00:03:06 To odsouhlasilo společenství vlastníků.

00:03:08 Tudíž já vlastník nejsem, já jsem nájemník.

00:03:12 -Oni se mohou rozhodnout, pokud se týká vlastníků.

00:03:15 Neboli podobně jako u bytového družstva

00:03:17 nebo u shromáždění vlastníků může dojít k tomu,

00:03:20 že jsou ti členové té právnické osoby vázáni tím usnesením

00:03:24 a mají samozřejmě právo bránit se jinak.

00:03:26 Nicméně nájemce je úplně cizí osoba.

00:03:29 Pro nájemníky totiž platí cenový výměr Ministerstva financí,

00:03:32 který přesně stanoví, co jsou služby spojené s užíváním bytu,

00:03:36 které musejí nájemníci platit.

00:03:39 Jsou to například vytápění, osvětlení,

00:03:42 úklid společných prostor, dodávka pitné vody a tak dále.

00:03:45 A současně je stanoveno, jakým způsobem se ty služby účtují.

00:03:48 Je tam mimo jiné uvedena společná televizní anténa.

00:03:51 Už z toho, že ten výčet je taxativní, vyvozuji,

00:03:54 že žádné jiné služby poskytovány,

00:03:56 to znamená rozúčtovány mezi nájemníky být nemají.

00:03:59 Pokud se majitel bytu s nájemníkem nedohodne,

00:04:02 že rozšíří služby o tu kabelovou televizi a o příslušnou částku,

00:04:06 tak není oprávněn tuto částku účtovat, vymáhat

00:04:09 a nájemník není povinen ji platit.

00:04:12 Ale ani tento názor u firmy GLASS-REAL neuspěl.

00:04:15 Ve druhé odpovědi začal správce Vrzala

00:04:17 nespokojeným nájemníkům dokonce tvrdit,

00:04:19 že kabelová televize Coprosys

00:04:22 je vlastně přímo službou spojenou s užíváním bytu.

00:04:25 Za plnění poskytovaná s užíváním bytu se považují vytápění,

00:04:30 dodávka vody, úklid společných prostor, užívání výtahu

00:04:34 a také vybavení bytu společnou televizní anténou.

00:04:36 Instalace rozvodů společnosti Coprosys není ničím jiným

00:04:40 než společným rozvodem televizního signálu.

00:04:42 Patří kabelová televize skutečně

00:04:44 mezi služby spojené s užíváním bytu,

00:04:46 jak tvrdí nájemníkům správcovská firma GLASS-REAL?

00:04:51 Ne, nejedná, samozřejmě.

00:04:53 Protože by tam musela být vyjmenována v tom cenovém výměru,

00:04:57 ona tam vyjmenována není.

00:04:58 Kabelová televize není společná televizní anténa.

00:05:01 Jenže správcovská firma GLASS-REAL si myslí něco jiného

00:05:04 a v lednu začala po nájemnících

00:05:07 nezaplacené platby za kabelovou TV Coprosys vymáhat.

00:05:09 Nájemníkům přišla upomínka, že dluží 1320 korun.

00:05:13 Tak jsem tam volala a oni řekli, jakou částku?

00:05:16 Já jsem řekla 1320 korun. No to je Coprosys.

00:05:19 Já jsem říkala, no ale já to platit nebudu.

00:05:22 A vy tedy na tom budete trvat, aby to platili ti nájemníci?

00:05:33 Několikrát jsme pana Vrzalu ze správcovské firmy GLASS-REAL

00:05:36 žádali o rozhovor na kameru. Bez úspěchu.

00:05:39 A přestože to slíbil,

00:05:41 neposlal ani odpovědi na náš doporučený dopis.

00:05:44 Jsem naštvaná, protože oni si myslí, že jsme nějací blbci,

00:05:48 pardon, a že s námi mohou takhle orat.

00:05:53 -Já jsem ochoten jít k soudu. V životě jsem u soudu nebyl,

00:05:56 jsme tady 40 let, od roku 1970, platíme řádně nájem,

00:06:00 nikdy jsem neměl žádné dluhy, a tohle najednou.

00:06:07 Půjčky rychle, výhodně. Volejte. Inzerátů na toto téma je spousta.

00:06:11 A spousta lidí uvedené číslo vytočí.

00:06:15 Čekejte, ozve se na druhém konci.

00:06:18 My čekáme, čekáme a provoláváme peníze.

00:06:20 Za dva hovory přes 9000 korun. A půjčka žádná.

00:06:25 Do takové šlamastyky jsem se dostala, že chtěla jsem půjčit.

00:06:32 Penízky mi nepřivezli, a ještě jim mám dávat.

00:06:36 Z čeho já jim to mám zaplatit?

00:06:39 Libuše Mesárošová z Ostravy potřebovala půjčit 20 000 korun.

00:06:43 V novinách našla inzerát půjčky rychle a výhodně, volejte.

00:06:47 A tak volala. Půjčka jí byla přislíbena,

00:06:50 stačilo jen zavolat na další telefonní číslo.

00:06:53 Datum narození, číslo občanky,

00:06:56 všecko, všecko, všecko jsem jim nahlásila a ona: "Jo, tak a čekejte,

00:07:02 já vás slyším, čekejte čekejte."

00:07:05 A já: "Ježíš, tak dlouho." A já říkám: "Paní, haló?"

00:07:09 "Ano čekejte, čekejte, čekejte."

00:07:11 Já říkám: "Paní, ale já to platit nebudu

00:07:14 ten telefon z těch 900 je drahý nějak."

00:07:17 "Ne, nebojte se, všechno se vyřizuje, půjčka se vyřídí,

00:07:22 nic nebudete platit."

00:07:24 Asi po čtyřiceti minutách telefonování

00:07:27 byla půjčka vyřízena a schválena.

00:07:29 Stačilo jen ještě jednou zavolat, prý na kontrolní oddělení.

00:07:35 Ten mladý kluk se ozval a říká: "Jo, ano, paní Mesárošová,

00:07:40 já to teď zkontroluji."

00:07:42 Tak též takových 20 minut mě zdržoval, pak se ozval:

00:07:46 "Paní Libuško, máte to schválené, přijde příští týden, úterý středa,

00:07:52 k vám nějaký pán ze smlouvou, podepíšete smlouvu,

00:07:57 on vám dá penízky a bude to vyřízené."

00:08:02 Jenže zůstalo pouze u slibů.

00:08:05 Nepřišel, penízky nedošly.

00:08:07 Za měsíc za tři týdny mi došla faktura přes 9000 Kč

00:08:12 na zaplacení telefonu. A byla jsem v šoku.

00:08:18 Firma Rickabys s.r.o. slibuje,

00:08:20 že peníze za hovorné vrátí po podpisu úvěrové smlouvy.

00:08:24 Do firmy jsme tedy zavolali jako zájemci o půjčku.

00:08:28 Mezitím vás tedy ovšem musím upozornit,

00:08:32 že pan Adamec má tady alternativu zpoplatněné linky.

00:08:35 Je to taková pojistka pro pana Adamce,

00:08:37 aby měl jistotu, že si ten člověk ten úvěr skutečně vezme

00:08:41 a nestalo se, že tedy pracuje on a jeho asistentka zadarmo.

00:08:45 Z toho důvodu tam je ta zpoplatněná linka.

00:08:48 To znamená, že třeba mě bude stát kolik ten telefonní hovor?

00:08:53 Minuta tam je 95, a ten hovor trvá 5 až 10 minut.

00:08:57 Zdali si někdo ten úvěr vezme,

00:08:59 tak bez problému je mu všechno to hovorné navráceno

00:09:02 po podepsání úvěrové smlouvy.

00:09:04 Jenže té se paní Mesárošová nedočkala.

00:09:06 A podle internetových diskusí

00:09:08 je podobně zklamaných zákazníků více.

00:09:11 A tak jsme se vydali do sídla firmy, do Liberce.

00:09:14 Dobrý den. Můžete mi poradit? Tady má mít sídlo firma Rickabys.

00:09:18 -Vůbec netuším.-A je to Polní 359?
-Je to Polní 359.

00:09:21 A můžu se podívat, jestli tady mají aspoň schránku, ta firma?

00:09:24 Podívejte, ale myslím, že nemá.

00:09:26 Tak tady jsme nenašli ani schránku,

00:09:28 takže se vydáme za jednatelem společnosti domů,

00:09:31 podíváme se na adresu. Aha, Ukrajina.

00:09:34 Tak tam asi nepojedem.

00:09:36 Firma Rickabys, jak já jsem měl možnost se seznámit,

00:09:39 tak téměř neposkytla žádný úvěr, její podnikání je založeno na tom,

00:09:45 získat peníze z dlouhých telefonních drahých hovorů,

00:09:48 a ne z poskytnutí úvěru.

00:09:50 -Tady takové praktiky, kdy jste žadatel o úvěr

00:09:55 a musíte telefonovat na nějaké telefonní číslo,

00:09:58 za které se platí více,

00:10:00 to bylo podle tehdejší platné legislativy možné.

00:10:03 U paní Mesárošové jde však o trochu jiný problém,

00:10:07 tam jde o to, že ona tam telefonovala vícekrát,

00:10:10 ty telefonní hovory byly úmyslně prodlužovány.

00:10:13 A za situace, kdy ona následně ten úvěr nedostala,

00:10:17 ačkoli jí to bylo přislíbeno, tak to skutečně napovídá tomu,

00:10:21 že zde může být dáno podezření ze spáchání trestného činu podvodu.

00:10:27 Ten účet za telefon už jste zaplatila?

00:10:30 Ne. Z čeho? Já nemám z čeho.

00:10:33 -Paní Mesárošová samozřejmě svou útratu na telefon zaplatit musí

00:10:37 a tuto částku pak tedy bude vymáhat po tom pachateli trestného činu.

00:10:42 Myslíte si, že to je záměr té firmy,

00:10:45 jenom tahat peníze za ty telefony?

00:10:47 Ano, mám tušení, mám tušení, že je to záměr penízky brát

00:10:51 a za nemakačenko brát penízky.

00:10:56 -Pokud se tedy stane to,

00:10:58 že vůči některé konkrétní osobě bude zahájeno trestní stíhání,

00:11:02 paní Mesárošová by se měla připojit se svým nárokem na náhradu škody

00:11:07 do tohoto trestního řízení.

00:11:09 A soud, pokud někoho odsoudí, tak v tom odsuzujícím rozsudku

00:11:13 může obžalovanému uložit povinnost

00:11:16 nahradit škodu, to znamená těch 9500 korun.

00:11:20 Jednatelka společnosti Rickabys rozhovor na kameru odmítla.

00:11:24 Prý má s médii špatné zkušenosti. Ve svém e-mailu píše:

00:11:28 "Vámi popisovaný příběh není tak jednobarevný, jak uvádíte.

00:11:32 K celé věci mohu jen dodat,

00:11:34 že klient je vždy řádně informován o ceně poskytované služby."

00:11:40 Na závěr ale přece jen jedna dobrá zpráva.

00:11:44 25. února 2013 byla ve sbírce zákonů vyhlášena

00:11:47 novela zákona o spotřebitelském úvěru.

00:11:51 Tato novela vstoupila již tohoto dne v účinnost.

00:11:54 Od 25. února 2013 je zakázáno, aby zprostředkovatelé

00:11:59 a poskytovatelé spotřebitelských úvěrů

00:12:02 používali tyto předražené telefonní linky,

00:12:06 jinak se vystavují riziku postihu za správní delikt,

00:12:10 kde hrozí pokuta až do výše 20 milionů korun.

00:12:14 -Každý jsme tu na chviličku,

00:12:16 a tak ubližovat, tak podvodem, to je cosi, to je,

00:12:20 to je do nebe volající.

00:12:22 Já jsem týden nemohla spát, brečela jsem.

00:12:29 Nezbývá než doufat,

00:12:31 že se podvodníkům jejich skutky načítají a čeká je odplata.

00:12:35 Kdy, to nevíme, ale zato víme, co bude v ČERNÝCH OVCÍCH.

00:12:38 Tedy alespoň zítra. Čeká nás test tavených sýrů.

00:12:41 Mějte se hezky a na viděnou.

00:12:43 Ukázalo se, že tavené sýry

00:12:45 mohou být poměrně významným zdrojem bílkovin,

00:12:48 ovšem je třeba vybrat ten správný.

00:12:52 Skryté titulky: Alena Kardová, Česká televize 2013

2 hlasů

Předchozí díl

Všechny díly2928

Následující díl

Nebojte se bojovat za svá práva – pomůžeme vám! Reportáže, testy, rady

Obsah dílu

Nemáte kabelovou televizi? Tak ji mít budete a hotovo. Koukejte si ji zaplatit. Tak nějak vyznívá jednání správcovské firmy vůči obyvatelům paneláku. Ti se ovšem brání. A je tu otázka: Jde o službu spojenou s užíváním bytu, nebo ne?

Autor reportáže: Tereza Hellerová

Kauzy

Půjčka

Půjčky rychle, výhodně. Volejte. Inzerátů na toto téma je v novinách spousta. A spousta lidí uvedené číslo vytočí. Čekejte, čekejte, ozývá se na druhém konci. A tak čekáme, čímž provoláváme peníze. Za 2 hovory přes 9 tisíc korun. A půjčka žádná.

Autor reportáže: Pavla Freiwaldová