Černé ovce

Díly
Videobonusy
Hledání v archivu
Soutěž

Kuchyňská linka — Pojistka

Premiéra: Pondělí 25. 2. 2013 na ČT1

Nastavit připomenutí

Hledat všechna vysílání dílu / pořadu

Přehrát

00:00:19 Vypadá to, že pojišťovny mají zájem o naše zdraví, ale je to jinak.

00:00:24 Maximální zisk a minimální výdaje, to je jejich pravý zájem.

00:00:28 Vítejte u ČERNÝCH OVCÍ.

00:00:30 Objednaná kuchyňská linka. Bude to asi umělecký skvost,

00:00:33 není totiž hotová ani po dvou letech.

00:00:36 Pojistka, která měla pomoct při dlouhodobé nemoci.

00:00:39 Nemoc přišla. Pojistné plnění ne.

00:00:43 Jak dlouho může trvat výroba obyčejné kuchyňské linky?

00:00:46 Třeba řemeslník v následující reportáži

00:00:49 ji neudělal ani za 2 roky, přestože dostal zálohu 20 000 korun.

00:00:53 Zákaznice tedy chtěla peníze vrátit.

00:00:55 Jenomže najít tohoto mistra je problém. Dokonce i pro policii.

00:00:59 Tihle takoví zlodějíčkové a parchanti by měli za to zaplatit.

00:01:05 Protože takhle se člověk k člověku nechová.

00:01:09 Takové stanovisko zaujala paní Matušová z obce Orly

00:01:13 vůči panu Šindelovi,

00:01:14 který měl její dceři zhotovit v listopadu 2011 kuchyňskou linku.

00:01:19 Nacenil ji částkou 30 000 Kč

00:01:22 a řekl mi, že by potřeboval zálohu na materiál,

00:01:26 kterou jsem mu osobně předala, jednalo se o částku o 20 000 Kč.

00:01:34 On mi dal oproti tomu pokladní doklad.

00:01:37 Když se se ho ptala,

00:01:39 kdy ta kuchyňská linka bude hotová nebo kdy začne s prací,

00:01:43 tak mi řekl, že začne 7. listopadu a že do 30. listopadu

00:01:48 by ta kuchyňská linka měla být hotová.

00:01:52 Paní Matušová tedy podepsala smlouvu a odjela do lázní.

00:01:56 Z pobytu v tomto zařízení si slibovala

00:01:58 zlepšení zdravotního stavu a duševní pohodu.

00:02:01 Místo toho se dočkala spíš depresí. Důvod?

00:02:04 Před ukončením pobytu jsem se dozvěděla od dcery,

00:02:07 že kuchyňská linka vůbec nebyla namontována ani zhotovena.

00:02:14 Paní Matušová se proto chopila svého mobilního telefonu

00:02:17 a snažila se zjistit,

00:02:19 proč kuchyňská linka není dosud hotova. Nedovolala se.

00:02:22 Tak jsem mu napsala SMS ve formě,

00:02:25 že v tom případě odstupuju od kupní smlouvy

00:02:28 a že požaduju navrácení částky 20 000 Kč.

00:02:31 A to bylo všechno. Od té doby jsme spolu nekomunikovali.

00:02:35 Ovšem paní Matušová se nechtěla smířit s tím,

00:02:38 že jí pan Šindele za 20 000 zhotovil parádní nic.

00:02:42 Zajela proto do zaměstnání za paní Šindelovou a zeptala se jí,

00:02:46 jestli její manžel kuchyň udělá.

00:02:48 Ona mi řekla, že ano,

00:02:50 ale že bohužel je v zahraničí za prací

00:02:52 a že se vrací den před Štědrým dnem nebo na Štědrý den

00:02:56 a že se se mnou bude kontaktovat během vánočních svátků.

00:03:01 Kolem Štědrého dne paní Matušovou kontaktoval pouze Ježíšek.

00:03:05 Po panu Šindelovi jakoby se slehla zem.

00:03:08 Pak mi přišla SMS od pana Šindely, že je v SRN za prací.

00:03:13 A že na mých penězích pracuje. Od té doby nic.

00:03:19 A když ani po třech nedělích po odstoupení od smlouvy

00:03:22 pan Šindela nereagoval, rozhodla se paní Matušová obrátit na polici.

00:03:27 Bylo zahájeno trestní řízení

00:03:28 pro podezření spáchání trestného činu podvodu.

00:03:33 V současné době je šetření ukončeno,

00:03:35 dotyčný si nepřevzal usnesení o zahájení trestního stíhání,

00:03:38 a pokud si ho nepřevezme v zákonné lhůtě,

00:03:41 tak bude zahájeno celostátní pátrání po této osobě.

00:03:44 Jak je vidět, sehnat pana Šindela je oříšek i pro policisty,

00:03:48 natož pro paní Matušovou.

00:03:49 Dřív, než policisté uskuteční svůj úmysl a vyhlásí celostátní pátrání,

00:03:54 rozhodli jsme se navštívit vesnici, ve které pan Šindela bydlí.

00:03:57 Chvíli to vypadalo, že máme smůlu,

00:03:59 pak se ovšem rozštěkali psi a v zámku zarachotily klíče.

00:04:03 -On teďko jezdí, takže on přijede v pátek.-Přijede v pátek.

00:04:08 Tak já bych mu zavolal, jak to tedy vypadá,

00:04:10 protože to už je několik měsíců.

00:04:13 Jasně, on má i od policajtů, že se tam má dostavit

00:04:16 a jsme domluveni, že až manžel přijede, tak rozhodně se jim ozve.

00:04:20 -A proč to neudělal?
-No on když přijede v sobotu večer

00:04:23 a v neděli ráno nebo hned po půlnoci odjíždí,

00:04:26 tak to s nimi nestihne.

00:04:28 To, že pan Šindela pracuje téměř denně do úmoru v Německu,

00:04:32 kvůli čemuž nemá čas ani na policii, je jistě chvályhodné.

00:04:35 Nabízí se ovšem otázka,

00:04:37 proč tento přístup neuplatnil v případě kuchyňské linky,

00:04:41 za kterou inkasoval zálohu 20 000 korun.

00:04:43 Ale proč tu kuchyň neudělal, ty peníze si vzal nějaké?

00:04:46 -To nevím teďko, co bych řekla.
-Je to několik měsíců, že?

00:04:50 Já vím, mě to taky mrzí, děláme všechno pro to,

00:04:53 ale bohužel zatím ne.

00:04:55 Kdyby se se mnou chtěl spojit a dát mi ty peníze,

00:04:58 tak už by to dávno udělal, neprodlužoval by to,

00:05:01 tu čekací dobu.

00:05:03 Paní Matušová se rozhodla na nic nečekat

00:05:06 a vyrazila podat stížnost na Živnostenský úřad.

00:05:09 Pana podnikatele vyzveme k součinnosti,

00:05:12 tzn. že bude pozván na kontrolu, provedeme u něho kontrolu.

00:05:16 A jak dostaneme od policie vyrozumění,

00:05:18 tzn., jestliže bude prokázána zpronevěra,

00:05:23 tak pan Šindele bude pravděpodobně odsouzen,

00:05:26 a podle rozsudku soudu my budeme postupovat dál.

00:05:29 Paní Matušové nyní nezbývá nic jiného,

00:05:31 než čekat na výsledek šetření policie a živnostenského úřadu.

00:05:35 Pokud máte v úmyslu najmout si na práci řemeslníka,

00:05:38 měli byste mít na paměti několik rad.

00:05:41 V první řadě je třeba mít nějaké písemné potvrzení objednávky,

00:05:46 ideálně uzavřenou nějakou smlouvu,

00:05:48 kupní smlouvu nebo smlouvu o dílo.

00:05:50 A samozřejmě vyvarovat se nebo minimalizovat výši peněz,

00:05:54 které platím jako zálohu bez toho,

00:05:56 aniž by mi bylo poskytnuto nějaké protiplnění.

00:05:59 Ideální varianta je rozfázovat plnění do několika etap,

00:06:02 tzn. živnostník nebo dodavatel udělá část díla,

00:06:05 já mu zaplatím, například zaplatím mu materiál.

00:06:09 Živnostník začne montovat například kuchyňskou linku,

00:06:12 zaplatím mu část díla.

00:06:14 A až je dílo hotovo, zaplatím mu zbývající část.

00:06:17 -Pravděpodobně o ty peníze přijdu,

00:06:19 ale chtěla bych tímhle varovat ostatní lidi,

00:06:22 aby takovým způsobem nenaletěli jako já.

00:06:29 Přijít o peníze je zlé, ale přijít o zdraví je horší.

00:06:33 A právě od toho by měly být pojistky.

00:06:35 Když si jednu takovou žena samoživitelka založila,

00:06:38 dá se říct, že byla zodpovědná.

00:06:40 Ale když onemocněla, byla navíc i překvapená.

00:06:43 Žádné plnění se totiž nekonalo.

00:06:46 Zklamaná, hlavně z toho důvodu,

00:06:48 že opravdu když by se něco vážného stalo,

00:06:52 že by mi vzali dům a děti by zůstaly na ulici.

00:06:57 Pavlína Gregorová žije s dětmi v Konicích u Znojma

00:07:00 a splácí hypotéku na dům.

00:07:02 A protože dojíždí za prací každý den více než 100 km,

00:07:05 což není právě bezpečné,

00:07:07 chtěla mít jistotu, že hypotéka bude vždy splacena.

00:07:11 V rámci obav a klidného spánku jsem si udělala pojistku.

00:07:15 Pojistka je úrazová a vykrytá i na neschopnost v případě,

00:07:22 že by neschopnost trvala déle jak 60 dnů.

00:07:26 Paní Gregorová uzavřela pojistku u Pojišťovny České spořitelny

00:07:30 a měsíčně platila 832 koruny. Loni v březnu onemocněla.

00:07:36 Pracuju v oblasti chirurgie, gerontologie,

00:07:39 takže práce zdravotní sestry je náročná po fyzické stránce.

00:07:43 Takže jsem onemocněla se zády, ta neschopnost trvala déle,

00:07:47 protože do ní spadalo více týdnů rehabilitace.

00:07:51 A protože neschopnost byla delší než 60 dnů,

00:07:54 paní Gregorová pojišťovnu požádala o plnění.

00:07:58 A zhruba za další měsíc mi teprve bylo oznámeno,

00:08:01 že moje diagnóza spadá pod degenerativní onemocnění,

00:08:05 a proto pojišťovna nemůže plnit.

00:08:10 Laicky řečeno, degenerativní onemocnění

00:08:12 je onemocnění způsobené stárnutím organismu,

00:08:15 a v takovém případě pojišťovna plnit nemusí.

00:08:20 V případě, že by tedy měli nějaký zájem to prokázat,

00:08:23 tak by určitě mě museli na to vyšetření poslat,

00:08:26 aby měli nějaké podklady,

00:08:28 že tím degenerativním onemocněným trpím.

00:08:33 Proti rozhodnutí pojišťovny se ale paní Gregorová odvolala.

00:08:37 Podala stížnost i k České národní bance

00:08:39 a pojišťovna případ znovu prošetřila.

00:08:42 A vy, když jste se odvolávala u té pojišťovny,

00:08:45 tak jste posílala nějaké nové lékařské zprávy?

00:08:48 Ano, ortopedické zprávy, jak jsem byla léčena,

00:08:50 pro co jsem byla léčena, jaké procedury jsem podstoupila atd.

00:08:55 V těch rentgenových zprávách nebyly žádné změny degenerativní.

00:08:59 Ale reakce byla stejná.

00:09:05 Z čeho jste usoudili, že jde o degenerativní onemocnění páteře?

00:09:09 Právě z těchto zdravotnických dotazníků

00:09:13 a na základě diagnózy, kterou stanovil lékař.

00:09:16 Viděl ji nějaký váš lékař nebo posuzoval to nějaký lékař,

00:09:20 to její onemocnění?

00:09:22 Posuzuje to potom samozřejmě i náš odborný lékař,

00:09:26 oni sami už i ti likvidátoři mají zdravotnické vzdělání.

00:09:29 Já skutečně v tomto případě vůbec nechápu,

00:09:34 proč pojišťovna nechce té paní plnit.

00:09:36 Z dokladů, které jsem viděl, žádné degenerativní onemocnění nevyplývá.

00:09:40 Žádný z lékařů,

00:09:42 který se k tomu vyjadřoval, který paní ošetřoval, neuvedl,

00:09:45 že by paní trpěla degenerativním onemocněním.

00:09:48 Žádná ta lékařská zpráva nehovoří o tom,

00:09:50 že se jedná o degenerativní změny,

00:09:53 takže jak jste na to přišli?

00:09:55 Ono pod degenerativní změnou se skrývá

00:09:59 několik typů toho onemocnění, má to různé formy, různé projevy.

00:10:04 A ten posudkový lékař nebo ten náš zkušený likvidátor

00:10:07 už to prostě pozná, už ví, co s čím souvisí,

00:10:10 a je si vědom toho, že pokud se tam napíše nějaká konkrétní diagnóza,

00:10:15 která tady v tomto případě byla napsaná,

00:10:17 že to má tu souvislost s touto degenerativní změnou.

00:10:21 Přestože lékařské zprávy o žádných degenerativních změnách nehovoří,

00:10:25 pojišťovna to z nich vyčetla.

00:10:27 Je tam uváděno, že se jedná o onemocnění akutní,

00:10:30 jedná se o onemocnění u mladé ženy, 38leté,

00:10:34 byl tam proveden dokonce rentgenový snímek krční páteře,

00:10:38 opět nepotvrdil degenerativní změny.

00:10:41 -Můj praktický lékař všude popisuje, že to je akutní,

00:10:44 že jsem byla léčena pro akutní onemocnění.

00:10:47 Takže zprávy, že rentgen v normě, že se jedná o akutní stav,

00:10:51 tak to vás nezajímá?

00:10:53 Samozřejmě by nás to zajímalo, pokud stále by se to nedostávalo

00:10:59 k tomuhle jádru té věci. Skutečně z tohoto úhlu pohledu

00:11:03 my jsme postupovali tak, jak jsme měli.

00:11:06 Veškerá dokumentace dle mého názoru,

00:11:08 aspoň z toho, co jsem viděl,

00:11:10 svědčí ve prospěch té varianty paní Gregorové,

00:11:14 že se u ní o degenerativní onemocnění páteře

00:11:17 nejednalo a nejedná.

00:11:19 A tak paní Gregorové asi nezbude nic jiného, než se obrátit na soud.

00:11:24 Pokud se tyto dvě strany nedohodnou,

00:11:27 pak to poslední slovo bude mít soud,

00:11:30 který bude muset rozsoudit tento spor.

00:11:33 A v takovém případě bych tedy paní Gregorové doporučil,

00:11:37 aby proti pojišťovně podala žalobu,

00:11:39 aby se domáhala toho plnění, na které má nárok.

00:11:42 -Obecně pojišťovny mají samozřejmě zájem dosahovat maximálního zisku,

00:11:46 a to i na úkor nemocných a postižených.

00:11:50 -Prokazovat se to bude nejspíš znaleckým posudkem

00:11:53 z oboru soudního lékařství,

00:11:55 nicméně pokud se paní Gregorová již dnes opírá

00:11:59 o své lékařské zprávy a o vyjádření svého lékaře,

00:12:02 tak lze předvídat, že i v rámci dokazování před soudem bude řečeno,

00:12:07 že se o žádné degenerativní onemocnění páteře nejedná.

00:12:14 -Budu se soudit,

00:12:16 protože jsem hodně zaplatila, není to málo peněz,

00:12:19 a jen tak ze srandy jsem si určitě pojistku neplatila.

00:12:23 Takže budu bojovat.

00:12:29 Když to půjde, budeme bojovat s vámi i za vás.

00:12:32 Zítra to ale bude boj za dobře vyžehlené prádlo.

00:12:35 Čeká nás totiž test žehliček. Mějte se hezky a na viděnou.

00:12:40 Test ukázal, že zázračná žehlička neexistuje,

00:12:43 nicméně značné množství práce ušetří parní stanice,

00:12:46 protože vyvíjí velké množství páry a nezanáší se vodním kamenem.

00:12:51 Skryté titulky: Alena Kardová, Česká televize 2013

0 hlasů

Předchozí díl

Všechny díly2928

Následující díl

Nebojte se bojovat za svá práva – pomůžeme vám! Objednaná KUCHYŇSKÁ LINKA. Není hotová ani po dvou letech. POJISTKA měla pomoct při nemoci. Nemoc přišla. Pojistné plnění ne.

Obsah dílu

Jak dlouho tak může trvat výroba obyčejné kuchyňské linky? Třeba řemeslník v následující reportáži ji neudělal ani za 2 roky. Přestože dostal zálohu 20 tisíc korun. Zákaznice tedy chtěla peníze vrátit. Ale najít tohoto mistra je problém. Dokonce i pro policii.

Autor reportáže: Vlado Štancel

Kauzy

Pojistka

Přijít o peníze je zlé, přijít o zdraví je horší. A právě od toho by měly být pojistky. Když si jednu takovou žena samoživitelka založila, dá se říct, že byla zodpovědná. Ale když onemocněla, byla navíc i překvapená. Žádné plnění se totiž nekonalo.

Autor reportáže: Pavla Freiwaldová