Černé ovce

Díly
Videobonusy
Hledání v archivu
Soutěž

Roubenka — Nekonečná půjčka

Premiéra: Pondělí 8. 10. 2012 na ČT1

Nastavit připomenutí

Hledat všechna vysílání dílu / pořadu

Přehrát

00:00:18 Všichni na tom nejsme finančně tak dobře,

00:00:22 abychom nepotřebovali nějakou půjčku.

00:00:25 Firmy, které je poskytují, toho někdy dokážou náležitě využít.

00:00:28 Vítejte u ČERNÝCH OVCÍ.

00:00:30 Vysněná roubenka konečně stojí. Ale na jak dlouho?

00:00:33 Špatná konstrukce, špatné dřevo, špatný postoj stavební firmy.

00:00:37 Sedačka na splátky.

00:00:38 Ačkoli zákaznice splácela pravidelně,

00:00:41 přesto se dostala do exekuce. Nedorozumění nebo záměr?

00:00:45 Nejdřív vám ukážeme,

00:00:47 jak se rozplynula romantická představa o roubence.

00:00:50 Takový dům má svoje specifika

00:00:52 a rozhodně by ho měli stavět odborníci. Ale nepovedlo se.

00:00:56 Roubenka má špatnou konstrukci a špatné dřevo.

00:00:59 Slovu reklamace ale stavební firma nechce rozumět.

00:01:03 Já jsem teď v situaci,

00:01:04 kdy dennodenně a každonočně prožívám můru

00:01:07 a nevím, co se mnou bude, a nevím, jak se to vyřeší.

00:01:10 Paní Bubalová dlouho toužila bydlet v přírodě,

00:01:13 a proto se rozhodla v roce 2010 prodat svůj byt v Praze

00:01:16 a koupila pozemek v krásné oblasti Křivoklátska.

00:01:19 Chtěla dům, který by zapadal do chráněné krajinné oblasti,

00:01:22 proto zvolila roubenku.

00:01:24 Našla si firmu Bartoš Dřevostavby, s.r.o.,

00:01:26 která v červnu téhož roku postavila obvodové stěny a krov domu.

00:01:30 Firmě na základě smlouvy zaplatila téměř 1 400 000 Kč.

00:01:33 Ten dům byl hrubou stavbou, takže další rok se dodělával,

00:01:38 postupně střechou počínaje a dalšími věcmi.

00:01:41 Tím pádem jsem si hned po tom příchodu, což bylo v květnu 2011,

00:01:45 všimla, kudy do stavby zatéká.

00:01:47 Paní Bubalová proto okamžitě kontaktovala

00:01:50 firmu Bartoš dřevostavby a závady reklamovala.

00:01:53 On tuto záležitost smetl ze stolu s tím, že ty mapy vznikají tím,

00:01:57 že mi sem zateklo, než jsem na to dala střechu.

00:02:01 Tak jsem mu poslala fotky přímo z toho zatékání,

00:02:04 ale on nereagoval,

00:02:06 tak jsem ho potom pozvala na jednání, aby se sem dostavil,

00:02:10 on přijel, ale z toho zatékání obvinil mě,

00:02:13 že jsem nedodělala nějakou konstrukci v patře.

00:02:16 Firma Bartoš Dřevostavby paní Bubalové

00:02:19 reklamaci několikrát zamítla,

00:02:21 a proto se paní Bubalová obrátila na soudní znalce

00:02:24 a nechala si vypracovat dva znalecké posudky.

00:02:26 A oslovila také Výzkumný a vývojový ústav dřevařský.

00:02:30 Z posudků vyplývá, že trvanlivost domu je snížená o 65 %

00:02:34 oproti předpokládaným nebo ze zákona vyplývajícím 100 letům.

00:02:38 A že ty chybně provedené části jsou v zásadě neopravitelné.

00:02:46 Odborníci slova paní Bubalové potvrzují a vysvětlují,

00:02:50 v čem jsou hlavní závady roubenky.

00:02:52 K zatékání dochází špatným kontaktem podélného a příčného dřeva.

00:02:57 Pro nosné prvky dřeva nelze kombinovat vodorovný a svislý směr.

00:03:04 Roubenka má problém nejen se zatékáním,

00:03:07 ale také její konstrukce není bez vad.

00:03:10 Konstrukce nesedá tak, jak by měla.

00:03:12 Při poklesu celé konstrukce té roubenky došlo k tomu,

00:03:16 že celá váha stropu, střechy a krovů

00:03:20 si sedla na ten sloup, který tam je uprostřed.

00:03:26 -K roubence jsem sice po dostavění nedostala manuál,

00:03:30 ale dostala jsem klíč.

00:03:32 Tímto klíčem bych měla posunovat rektifikační šrouby

00:03:37 nejen pod tímto sloupem, ale ještě nad okny.

00:03:40 -Už vůbec myšlenka, že si zákazník bude

00:03:44 šestatřicítkou matkovým klíčem nastavovat výšku sloupu podle toho,

00:03:50 jak mu sedá nebo bobtná stavba,

00:03:55 to je mi záhadou, jak to někdo mohl vymyslet.

00:04:01 Jak se zdá, tak ani dodané dřevo neodpovídá tomu,

00:04:04 jaké si paní Bubalová objednala.

00:04:06 Je tady použito dřevo,

00:04:09 které ze zákona být použito nemá na tuto stavbu.

00:04:12 Lepené dřevo by nemělo vykazovat ty vady, které vidíme,

00:04:15 to znamená rozlepené spáry.

00:04:18 Ty suky souvisí s pohledovou kvalitou,

00:04:21 tady jsou příliš velké, z druhé strany vidíme i kůru.

00:04:26 To dřevo, konkrétně tenhle lepený kus, certifikovaný nebyl.

00:04:30 Pokud dřevo není certifikované, tak cena je určitě někde jinde.

00:04:34 Závad je podle znalců na roubence dost,

00:04:36 proč tedy firma Bartoš dřevostavby reklamace paní Bubalové zamítla?

00:04:48 S odmítnutím pana Bartoše jsme se nespokojili

00:04:51 a vydali jsme se do místa provozovny jeho firmy.

00:04:54 Jsou tři základní věci, které od těch znalců víme,

00:04:57 když pomineme ten první.

00:04:58 Jeden je, že ta dřeva kolem oken je podle vás výmysl paní Bubalové.

00:05:03 My jsme to udělali podle projektové dokumentace.

00:05:08 Schválené stavebním úřadem.
-A proč jste neupozornil na to,

00:05:11 že by to mohla být velmi vážná závada?

00:05:14 Já jsem to nevěděl.

00:05:15 Já jsem akorát řekl, že my to děláme jinak.

00:05:18 -Projektovou dokumentaci dělal kdo?
-Paní Bubalová to zadala někomu.

00:05:23 Firma Bartoš dřevostavby

00:05:25 zpracovala svým počítačovým návrhem svůj návrh řešení

00:05:28 a tento jejich návrh projektant pan Taflík

00:05:30 zapracoval do dokumentace, která se odnesla na stavební úřad,

00:05:34 a na základě toho jsem dostala povolení ke stavbě.

00:05:37 Vy jste ho nekontrolovali, zda je v pořádku?

00:05:40 My k tomu nemáme oprávnění. Proč bychom to kontrolovali?

00:05:44 Za ten projekt si někdo odpovídá a investor si to objedná.

00:05:47 Takže vy klidně postavíte něco, o čem víte, že je špatně?

00:05:50 Proč bych to neudělal?

00:05:52 Mám 150 baráků, nemám jedinou reklamaci kromě paní Bubalové.

00:05:56 Zajímavé je, že firma pana Bartoše vám postaví dům,

00:05:59 o kterém ví, že bude plný závad, a nepůjde ho proto zkolaudovat.

00:06:03 Paní Bubalová už nemá peníze na nákladnou opravu roubenky,

00:06:06 a proto jediným řešením její svízelné situace

00:06:09 je se s panem Bartošem soudit.

00:06:10 (advokát)

00:06:12 V tomto případě je skutečně možné podat žalobu na slevu z ceny,

00:06:17 a tím pádem dosáhnout objektivizace škody,

00:06:20 která tím nekvalitním způsobem vznikla.

00:06:23 Zpravidla v těchto odborných záležitostech

00:06:26 soud vychází ze znaleckých posudků.

00:06:28 Součástí znaleckého posudku je kvantifikace,

00:06:32 takže soud pak přihlédne právě k závěrům znaleckého posudku

00:06:35 a o ty částky sníží cenu díla.

00:06:39 Dřevěné stavby jsou velmi specifické.

00:06:42 Pozdější opravy jsou buď nemožné nebo velmi komplikované.

00:06:45 Důležité je proto nepodcenit použité materiály,

00:06:48 mít kvalitní smlouvu o dílo a hlavně stavební dozor,

00:06:52 který problematice dřevostaveb rozumí.

00:06:54 Mně jde v současné době o holou existenci

00:06:57 a v podstatě o legální bydlení, kde se můžu přihlásit.

00:07:00 A obávám se, že pan Bartoš mě chce vyčerpat psychicky i ekonomicky

00:07:04 stran nějakých právních sporů.

00:07:09 Jako jsou někteří "experti" k nezaplacení,

00:07:12 jsou k nezaplacení i některé věci.

00:07:14 Třeba sedačka, kterou zákaznice splácela.

00:07:17 Firma začala tvrdit, že jedna splátka nedošla.

00:07:20 Zákaznice dokázala, že zaplatila. Přesto se dostala do exekuce.

00:07:25 To je ta slavná sedačka, která mě dodneška stojí plno nervů.

00:07:29 Sedačka je skoro na okrasu,

00:07:31 na kterou si ani pořádně sednout nemůžu.

00:07:36 Vyzkoušíme, jak se na sedačce k nezaplacení sedí.

00:07:39 Problém není v sedací soupravě, ale ve splátkách.

00:07:43 Ty se zdají být nekonečné a paní Lenka Frkalová z Varnsdorfu

00:07:46 si už jen tak něco na splátky nevezme.

00:07:49 Sedačka stála 25 780 Kč.

00:07:52 Složila jsem tam zálohu 2578 korun

00:07:55 a byla jsem dohodnutá na ročním splácení,

00:07:58 abych sedačku zaplatila bez navýšení,

00:08:02 čili výše úvěru byla 23 202 korun.

00:08:07 A jak se dohodla, tak platila. Celkovou sumu,

00:08:09 když odečteme zálohu, si rozložila na 12 měsíčních splátek

00:08:13 a posílala je řádně společnosti ESSOX, se kterou smlouvu uzavřela.

00:08:17 Vy jste podle té smlouvy měla platit měsíčně kolik?

00:08:20 1418 a poslední mimořádná splátka měla být 7604 korun.

00:08:26 Ale abych nemusela platit poslední splátku takto vysokou před Vánoci,

00:08:30 rozvrhla jsem si to do toho roku a vycházelo mi to 1934 Kč měsíčně.

00:08:36 Paní Lenka platila měsíčně víc, než musela,

00:08:39 proto byla v klidu a firma také.

00:08:41 Až po nějaké době to s ní začali řešit.

00:08:44 V únoru 2008,

00:08:46 což byla má třetí splátka, mě firma ESSOX urgovala,

00:08:49 že jim splátka vůbec nedošla.

00:08:52 Já jsem tedy vzala svůj ústřižek od složenky

00:08:55 a odfaxovala jsem jim to. Na tohle vůbec nebrali zřetel

00:08:59 a už mi najeli na jejich standardní splácení, čili s navýšením.

00:09:07 ESSOX poskytuje produkty,

00:09:10 kdy klient má při uzavření smlouvy možnost si vybrat splácení

00:09:14 v takzvaném bezúročném období. Nicméně pro to bezúročné období

00:09:18 jsou ve smlouvě popsány přesně podmínky,

00:09:21 jak je klient musí zaplatit,

00:09:23 aby k úhradě v bezúročném období beze zbytku došlo.

00:09:28 Tady je rozpor mezi sumou měsíčních splátek

00:09:31 a částkou poskytnutého úvěru.

00:09:33 Když firma zjistila, že splátky jsou jiné než ve smlouvě,

00:09:37 udělala z bezúročného úvěru úvěr s navýšením.

00:09:40 Kdyby platila menší splátky, tak by to bylo špatně.

00:09:44 Platila-li ty splátky větší

00:09:46 a ve stanoveném termínu to zaplatila,

00:09:49 pak nemůže být úspěšná ta firma.

00:09:53 -Já když jsem mluvila pak s nějakým pánem v tom ESSOXU,

00:09:56 tak ve finále si ani neuměl spočítat, kolik je 12x1934,

00:10:00 furt se se mnou handrkovali, že mi tam chybí nějakých 6000.

00:10:04 Ale splátky odpovídají celkové sumě úvěru.

00:10:07 Lenka vše doložila a další navýšení ve smlouvě nepodepsala.

00:10:10 Odvolala se k soudu, mezitím ale přišel šok.

00:10:13 Byla na mě uvalena exekuce, částkou 46 000 Kč se vším všudy.

00:10:18 Svůj účet mám neustále zablokovaný, nemůžu se na něj dostat,

00:10:22 přestože jsem samoživitelka, vychovávám sama sedmiletou dceru.

00:10:26 -Musíme si uvědomit, že exekuce nezačíná někde sama od sebe.

00:10:30 Je jasné, že každé exekuci předchází dluh.

00:10:35 O tom, zda je to skutečně dluh, který má zaplatit dlužník věřiteli,

00:10:40 musí být vždycky nějak relevantně rozhodnuto.

00:10:44 Exekuce byla rychlá. Paní Lenka totiž udělala jednu chybu.

00:10:48 Při uzavírání smlouvy podepsala rozhodčí doložku,

00:10:51 to znamená souhlas, že v případě sporu vše vyřeší místo soudu

00:10:55 ve zrychleném řízení rozhodce.

00:10:57 Na mě to působí od samého počátku ne jako omyl té firmy,

00:11:01 že si nevšimli, že zaplatila, ale jako záměr.

00:11:09 Celý případ spočívá v tom, ne že zaplatila nesprávně,

00:11:13 ale že tím jiným placením umožnila, aby vznikl spor a zasáhl rozhodce.

00:11:21 Paní Lenka se ale nevzdává.

00:11:23 Postup rozhodce i firmy ESSOX napadla u krajského soudu

00:11:27 a teď čeká na rozhodnutí.

00:11:29 Pokud by ta klientka nebyla úspěšná,

00:11:32 mohla by se obrátit ještě na Ústavní soud.

00:11:37 A to zejména proto,

00:11:39 že Ústavní soud v nedávné době vydal ústavní nález,

00:11:42 že ty podmínky v té smlouvě musí být takové,

00:11:46 aby nezvýhodňovaly jednu nebo druhou stranu.

00:11:52 -Pokud se prokáže, že ta paní opravdu nedlužila,

00:11:55 kdo bude hradit náklady na exekutory a na soudní výlohy?

00:11:58 Pak by náhrady exekučního řízení pravděpodobně hradil věřitel,

00:12:04 případně by je nesl sám soudní exekutor.

00:12:08 A další rada na závěr? Podepisovat rozhodčí doložku

00:12:11 je pro běžné klienty různých úvěrových společností

00:12:14 zatím téměř vždy nevýhodné.

00:12:16 Sami se tím zbavujete práva na objektivnější rozhodnutí soudu.

00:12:20 Působí to na mě velice nepříjemně,

00:12:23 v životě jsem v žádných exekucích nebyla, cítím se strašně poníženě.

00:12:32 Triků, jak nás ponížit a ve finále z nás dostat peníze,

00:12:36 je celá řada.

00:12:37 Zítra vás například seznámíme s triky developerů.

00:12:40 Pusťte si ČERNÉ OVCE. Mějte se hezky a na viděnou.

00:12:44 Je tam absurdní příplatek 1600 Kč za montáž,

00:12:46 byť jsou tam stejné montážní otvory.

00:12:50 Skryté titulky: Alena Kardová, Česká televize 2012

0 hlasů

Předchozí díl

Všechny díly2928

Následující díl

Nebojte se bojovat za svá práva – pomůžeme vám! ROUBENKA – Špatná konstrukce i dřevo, podivný postoj stavební firmy. PŮJČKA – Zákaznice splácela pravidelně, přesto je v exekuci.

Obsah dílu

Nejprve vám ukážeme, jak se rozplynula romantická představa o roubence. Takový dům má svá specifika a rozhodně by ho měli stavět odborníci. Nepovedlo se. Roubenka má špatnou konstrukci a špatné dřevo. Slovu reklamace ale stavební firma nechce rozumět.

Autor reportáže: Sabina Janovicová

Kauzy

Nekonečná půjčka

Jako jsou někteří v uvozovkách experti k nezaplacení, jsou k nezaplacení i některé věci. Třeba sedačka, kterou zákaznice splácela. Firma začala tvrdit, že jedna splátka nedošla. Zákaznice dokázala, že zaplatila. Přesto se dostala do exekuce.

Autor reportáže: Kateřina Causidisová